Vzdrževanje spletnih strani

Active dodatek

Da boste res brezskbrbni

Vsebine za urejanje vaše spletne strani

• Česa vzdrževanje NE vključuje?

  Vzdrževanje spletne strani je namenjeno temu, da je vaša spletna stran vedno dostopna obiskovalcem in da vse brezskrbno deluje. Ne vključuje pa vzdrževanje:

  • vsebinskih in oblikovnih prilagoditev spletne strani,

  • nadgradenj oz. razširitev funkcionalnosti,

  • izdelave pristajalnih strani ali vnosa vsebin (izdelkov, blog prispevkov, ...),

  • odprave težave zaradi neustrezne uporabe spletne strani,

  • SEO optimizacije (vidnost v Googlu),

  • 1 na 1 usposabljanje za uporabo spletne strani (na uporabniški platformi pa so vam ves čas na voljo video vsebine, ki vam pomagajo pri osnovnih opravilih, kot so sprememba slik, tekstov, vnos izdelkov v spletno trgovino in upravljanje osnovnih nastavitev),

  • morebitnih plačljivih orodij, ki se uporabijo za izdelavo spletne strani, razen izbranega urejevalnika vsebine.

  Lahko pa na vse te storitve pridobite popust, v kolikor se odločite za Safe ali Ultimate paket vzdrževanja.

• Ali lahko storitev vzdrževanja kadarkoli prekinem?

  Paketi vzdrževanja so ne glede na vrsto plačila vezani na celo leto, saj so to storitve, ki ne morejo biti vezane na posamezen mesec.

  Paket vzdrževanja lahko prekinete ob poteku tekočega vzdrževalnega leta.

  Vračil ne zagotavljamo.

• Ali lahko prevzamete vzdrževanje spletne strani tudi, če je ni izdelal Intelectum?

  V teh primerih najprej izvedemo natančno analizo spletne strani, da ocenimo, ali je pričakovati večje težave pri vzdrževanju. V kolikor zaznamo večje nepravilnosti predlagamo delno ali celovito prenovo spletne strani.

  Neustrezno zastavljenih spletnih strani NE vzdržujemo.

• Kaj je odprava nepravilnosti v delovanju na poziv naročnika?

  Težave, ki se lahko na spletni strani pojavijo, je nemogoče zaznati brez uporabe spletne strani. Prav tako jih je nemogoče predvideti. Zato je na vas, da prijavite morebitne napake, ki se pojavijo v delovanju, da jih čim prej odpravimo.

  Priporočamo, da spodbujate obiskovalce svoje spletne strani k prijavi napak, prav tako pa je priporočljivo, da spletno stran občasno tudi sami "preklikate" in pretestirate.

  V vsakem primeru pa imate glede na izbiro paketa vključeno tudi določeno število ročnih pregledov, ki jih izvede ekipa Intelectuma. Ob pregledu seveda odpravimo morebitne pomanjkljivosti.

• Katere urejevalnike vsebin imam na voljo?

  Vsi naročniki s katerim koli paketom vzdrževanja avtomatsko pridobijo premium licenco za enega od naslednjih urejevalnikov vsebin:

  • Bricks,

  • Elementor,

  • Breakdance,

  • Oxygen.

  v morebitni kombinaciji s temo Kadence, ki jo običajno uporabimo pri izgradnji spletnih trgovin.

• Kaj pomeni standardni odzivni čas?

  Zaradi velikega obsega dela je normalno, da vaših zahtevkov za dodatne storitve ne moremo sprejeti takoj, ko ga oddate.

  Standardni odzivni čas pomeni, da v tem času (do 5 delovnih dni) prevzamemo vaš zahtevek v izvedbo. To ne pomeni, da bo v tem času delo že opravljeno, ampak bomo takrat delo za vas začeli izvajati. Dejanski zaključek dela pa je v celoti odvisen od dejanskega obsega in vrste dela. O predvidenem času zaključka boste predhodno obveščeni.

  Standardni odzivni čas lahko z Active dodatkom na katerikoli paket vzdrževanja skrajšate na 24 ur.

• Katere premium vtičnike in teme imate v ponudbi, na katere lahko dobim popust?

  Našim naročnikom Ultimate paketa vzdrževanja zagotavljamo popust na enega ali več od naslednjih vtičnikov:

  • Learndash (spletna učilnica),

  • Fluent Forms (izdelava zahtevnih obrazcev s kalkulacijami in povezavo s plačilnim procesorjem),

  • FluentCRM (sistem za množični mailing, ki nadomesti orodja, kot so Mailchimp, Mailerlite in podobne - je cenovno bolj ugoden in je najprimernejši za uporabo v WordPress okolju zaradi enostavne integracije z vsemi ostalimi orodji, ki jih vključite na spletno stran),

  • Checkout fields (uvedba dodatnih polj pri zaključku nakupa v spletni trgovini),

  • RankMath Pro (napredna SEO optimizacija za še boljšo vidnost v Googlu),

  • Razširitve spletne trgovine Woocommerce razvijalca Plugin republic.

  • Amelia Pro (rezervacijska platforma za storitve in vodenje dogodkov),

  • Ajax product filters (napredno filtriranje izdelkov v spletni trgovini) in

  • Motion.page (napredne animacije) in

  • Crocoblock vtičniki (uporabni pri uporabi urejevalnika Elementor).

  Seveda konstantno dodajamo nova orodja, s katerimi izdelujemo vedno boljše spletne strani, trgovine, rezervacijske platforme in druga kompleksna spletna mesta.

  Za informacije o cenah posameznih orodij nas kontaktirajte.

• Kaj je vključeno v mini popravke, ki so vključeni v Ultimate in Winner paketu?

  Mini popravki so opravila na spletni strani, ki vzamejo največ 10 minut časa.

  Na navadni spletni strani bi to bilo recimo:

  • Odstranitev nekega obrazca,

  • vključitev nove postavke v meni ali odprava kakšne postavke iz menija,

  • odprava slovnične napake, ki ste jo našli dolgo po končani izdelavi spletne strani,

  • sprememba kontaktnih podatkov na spletni strani,

  • ...

  V spletni trgovini so tipični popravki tudi:

  • sprememba cene poštnine,

  • sprememba cene izdelka na nekaj izdelkih,

  • kreiranje kupona za popust,

  • dodajanje novega atributa in različic v spletno trgovino,

  • dodajanje novega pravila za popust (le v primerih, ko imate možnost vzpostavljeno),

  • uvedba nove kategorije izdelkov,

  • preimenovanje imena kategorije,

  • razvrstitev vrstnega reda kategorij,

  • ...

  V spletni učilnici bi v okviru mini popravkov lahko uredili:

  • Osnovno kreiranje novega spletnega programa (brez vnosa vsebine,

  • sprememba imena ali cene spletnega programa,

  • ...

• Kako bom vedel-a, da je spletna stran res vzdrževana?

  V prvi vrsti boste to vedeli, ker bo vaša spletna stran ves čas dosegljiva in neoporečna.

  O opravljenih vzdrževalnih delih pa boste tudi ves čas na tekočem, saj bodo vsa opravljena dela navedena v vašem Intelectum Portalu.

Storitve

Povezave